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SERVICES D'INCENDIE
ET DE SECOURS.
Les services d’incendie
et de secours ont vécu au cours des quarante dernières
années de très fortes évolutions. La partie Incendie
de leur activité s’est considérablement réduite, en
nombre de sorties opérationnelles, par rapport à celle
des Secours aux personnes en toutes situations de
danger et des Accidents sur la voie publique.
Départementalisés, ils
sont souvent dotés de moyens importants. Principalement
constitués de volontaires, les centres d’interventions
sont confrontés à des formes nouvelles de gestion des
ressources humaines.
Si l’informatisation
peut apporter un appui dans des actions opérationnelles
lourdes – base de données produits chimiques sur des
gros incendies, par exemple – elle atteint son
efficacité maximum sur la gestion des ressources
de l’alerte opérationnelle : communication des
informations, gestion des moyens engagés ou à engager.
Elle a besoin de
s’articuler avec les informations, souvent informatisées
par d’autres acteurs, de voierie publique, de
technologies, de médecine.
HARMONIATECH
est
largement intervenu dans ce domaine particulier.
Nous avons réalisé une
étude préalable sur l’informatisation d’un SDIS, autour
de la gestion optimisée des moyens de l’alerte
opérationnelle, et conduit les études techniques
débouchant sur la réalisation.
Dans un autre SDIS,
nous avons à la demande du Conseil général, audité le
produit Alerte en place qui souffrait de grandes
difficultés dans sa mise en œuvre technique et son
adoption par les pompiers eux-mêmes.
Dans un troisième, nous
avons réalisé les études et cahier des charges
techniques de la mise en réseau de l’état-major
départemental en liaison avec les systèmes de
communication de l’Alerte.
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