MANAGEMENT EVOLUTIF

et

 SYSTEMES D'INFORMATION

RESSOURCES HUMAINES.               

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G.R.H. au Conseil général du Val d’Oise

Pour des raisons fonctionnelles et techniques, toute l'application existante doit être repensée et changée. Après constatation que certaines spécificités exigées ne sont traitées dans aucun produit du commerce, nous organisons donc la refonte dans le sens cahier des charges complet  puis  réalisation en interne livrable par grands modules validés.

La phase Cahier des Charges Utilisateurs.

Elle se déroule dans un contexte réglementaire difficile : la construction statutaire découlant des lois de décentralisation de 1982 n'est pas achevée ; très fréquemment de nouveaux textes sont produits par les ministères concernés, des contentieux collectifs sont pendants au Conseil d'Etat. Nous mettons en oeuvre deux structures de travail principales :

- le comité de pilotage réunit les 5 directeurs concernés. Il oriente les travaux techniques, retient des calendriers, valide, décide.

- des groupes de travail techniques comprenant le chef de projet informatique et des utilisateurs mandatés par le C.P. étudient dans le détail, rédigent, proposent.

La mise au point du cahier des charges prendra un an en raison de la charge de travail en gestion quotidienne pour les utilisateurs et de la charge des travail des informaticiens pris par la maintenance.

La réalisation.

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Nous définissons des procédures pratiques de gestion de projet :

- des listes de diffusion des documents sont établies,

- toute réunion est convoquée et organisée par une personne identifiée qui a  reçu mandat à cet effet,

- la convocation comporte un ordre du jour prévisionnel,

- la réunion désigne un président de séance et un secrétaire,

- un compte-rendu détaillé est fait pour chaque réunion (C.R.),

- l'organisateur de la réunion assure la diffusion des C.R.,

- les C.R. sont validés à la réunion suivante,

- un journal de projet, tenu par le C.P.I., relate tous les événements (ou non-événements) significatifs.

- le C.P.I. et le Chef des Etudes suivent de manière attentive les parts respectives de travail en maintenance de l'ancienne application (GES.PER) et de travail en construction de la nouvelle (G.R.H.) des développeurs, et en rendent compte périodiquement au C.P., pour l'éclairer dans ses choix de calendrier et de priorités.

Reconstruire une application permet de réduire de beaucoup tout le formalisme de représentation "MERISE" utile dans d'autres circonstances. Au niveau de l'étude détaillée, nous fixons donc les orientations suivantes :

Les orientations majeures pour le produit à réaliser sont ainsi fixées :

Coeur du produit : "Tout dans des tables, rien dans les programmes".

- identification univoque de tout objet unique : personnel, stage, poste, grade, indemnité, etc.

- afin de rendre le produit adaptable à toute situation imprévue dans le cadre de la tendance à la complexification croissante de la gestion du personnel "fonction publique", il comprendra,  pour toutes les actions de gestion administratives réductibles à des opérations mathématiques, un moteur abstrait et des tables externes contenant ces règles de gestion ramenées à des formules,

- une couche spécifique enrobera ces tables pour les rendre facilement accessibles aux utilisateurs, sans langage particulier,

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Ergonomie :

- la présentation des écrans et l' effet des touches seront rigoureusement normalisés,

- une double aide en ligne sera apportée :

- aide technique gérant les erreurs de saisie identifiables comme telles, et fournissant des propositions de rectification ; la proposition choisie ira nourrir automatiquement le contexte initial, restauré. Cette aide  sera fournie en même temps que le produit.

- une aide de nature réglementaire, alphanumérique, principalement destinée à la formation des nouveaux agents ou au rappel de règles très complexes. Cette aide sera fournie à blanc, avec une couche logicielle permettant aux cadres de gestion de saisir le texte. L'urgence du chantier ne permettra pas cependant de réaliser l'entièreté de cette aide.

Reprise :

- la reprise de l'existant fiable sera bien sur automatique ; celle de l'existant douteux fera l'objet d'une aide logicielle avec validation individuelle ou collective,

Divers :

- un module de contrôle d'habilitations et de comptabilité spécifiques avec traçage fin sera réalisé ,         

- le siècle et la monnaie seront gérées, ce qui en 1990 apparaissait bien futuriste, le changement de siècle et l’euro étant fort éloignés,

- des procédures simples et sécurisées d'exportation de données seront fournies,

- les codifications seront le plus possible normalisées par rapport à l'existant national (contrainte pesant sur les services utilisateurs).

Ce projet/produit permettra cependant :

-  l'imprégnation profonde des relations utilisateurs/informatique sur le mode d'une clarté quasi-contractuelle,

- la maîtrise de nouvelles méthodes d'analyse-programmation, des nouveaux outils de développement et système ,

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