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METHODES.
Les méthodes que nous mettons en oeuvre ou préconisons
sont issues de trois sources :
-
la réflexion sur les
rapports, dans chaque entreprise particulière, entre
la stratégie de celle-ci et les systèmes
d'information à définir ou construire,
-
notre expérience, qui
inclut celles des nos clients, partenaires,
confrères,
-
les méthodes formalisées
et retenues par la profession.
Et ce qui règle notre intervention s'appuie d'abord sur
notre pragmatisme et notre sens de l'innovation
: PAQ, CoBit, CMMI, ITIL
n'ont que rarement besoin d'être appliquées
intégralement ; il convient d'en retenir ce qui
correspond à la situation concrète et aux
pas en avant à accomplir. Pour nous la méthode n'est pas
le but, mais le moyen.
Les méthodes de HARMONIATECH
se traduisent dans notre référentiel propre,
qui comprend de nombreux documents,
pouvant servir
d'inspiration au
client ou à adapter plus ou moins étroitement. Nous
publions ci-dessous un abrégé de ce référentiel.
Organisation.
Management
des systèmes d'information, des télécommunications, de
l'archivage.
-
Grilles d'analyse pour audit de systèmes d'information
-
Squelettes de plan stratégique des systèmes
d'information,("schéma directeur")
-
Tableaux de bord pour le management des systèmes
d'information par la direction générale,
-
Tableaux de bord pour le management des systèmes
d'information par son directeur,
-
Notes de méthode de la direction générale aux directions
pour la conduite de projets,
-
Documents d'analyse des ressources humaines pour les
systèmes d'information,
-
Fiche de postes,
-
Schémas de conduite d'entretiens,
-
Documents de communication de la direction générale aux
services,
-
Documents de communication de la direction générale aux
utilisateurs finaux,
-
Documents de communication de la D.S.I. aux services,
-
Documents de communication de la D.S.I. aux utilisateurs
finaux,
-
Cartographies applicatives,
-
Cartographies techniques,
-
Documents de suivi de la production,
-
Documents du suivi de l'assistance aux utilisateurs.
Management
de portefeuilles de projets.
-
Documents
d'analyse de la valeur des projets,
-
Documents
d'analyse des risques des projets,
-
Fiches et
tableaux d'existant,
-
Fiches et
tableaux de besoins,
-
Tableaux
opportunité/faisabilité,
-
Fiches de
cadrage par projet,
-
Fiches de
préfiguration de projet à lancer.
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Management
de projets.
-
Grilles de répartition des rôles maître d'ouvrage/maître
d'oeuvre,
-
Squelettes de cahiers des charges,
-
Tableaux de bord de projet,
-
Grilles d'analyse de produits et solutions,
-
Contrats et documents de suivi de contrat,
-
Guides de conception/programmation,
-
Journaux de projet, comptes-rendus d'avancement,
-
Suivis des évènements,
-
Bilans de projet, bilans de phases,
-
Documents de mise en place d'un site web,
-
Chartes bureautiques,
-
Chartes graphiques,
-
Guides de gestion des réunions,
-
Calculs de charges,
-
Manuels pour la qualité,
-
Plans d'accès à la qualité.
Formation.
-
Plans de formation : objectifs, thèmes,
populations, pédagogies,
-
Ensemble
des documents pour un projet de formation, de la
conception au bilan,
-
Délivrances
directes des formations destinées aux dirigeants et
cadres.
Gestion
publique.
Notre
expertise comprend bien sûr la déclinaison dans le
domaine de la gestion publique des documents concernés :
REFERENTIEL
DOCUMENTAIRE EXTERNE.
En plus de nos créations propres, nous avons constitué
une base de données documentaires externes, fréquemment
mise à jour,
comprenant plusieurs centaines de documents pouvant
participer à la constitution de dossiers d'études.
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THEMES
Stratégie
Organisation
Processus
Flux
Données
Information
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METHODES
Audits
Référentiels
Cartographies
Modèles
Schémas
Valeurs,
Risques
Rôles
Qualité
Communication
Formation
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