METHODES

ACTIONS ET METHODES.

Les méthodes que nous mettons en oeuvre ou préconisons sont issues de trois sources :

la réflexion sur les rapports, dans chaque entreprise particulière, entre la stratégie de celle-ci et les systèmes d'information à définir ou construire,
notre expérience, qui inclut celles des nos clients, partenaires, confrères,
les méthodes formalisées et retenues par la profession.

Et ce qui règle notre intervention s'appuie d'abord sur notre pragmatisme et notre sens de l'innovation : PAQ, COBIT, CMMI, ITIL

n'ont que rarement besoin d'être appliquées intégralement ; il convient d'en retenir ce qui correspond à la situation concrète et aux

pas en avant à accomplir. Pour nous la méthode n'est pas le but, mais le moyen.

Les méthodes de HARMONIATECH se traduisent dans notre référentiel propre, qui comprend de nombreux documents,

pouvant servir d'inspiration au client ou à adapter plus ou moins étroitement. Nous publions ci-dessous un abrégé de ce référentiel.

Organisation.

Analyse et représentation de flux, de structures, de processus,	schémas, graphiques, notes
Métriques : volumétrie, débits, vitesses, anticipation,	tableaux, graphiques, notes
Adaptation raisonnée de méthodes type MEGA,	graphiques, tableaux

Management des systèmes d'information, des télécommunications, de l'archivage.

Analyse pour audit de systèmes d'information,	notes, grilles, rapports
Plan stratégique des systèmes d'information,("schéma directeur"),	squelettes, modèles
Adaptation raisonnée des méthodes COBIT, ITIL, CMMI,	tableaux, graphiques
Management des systèmes d'information par la direction générale,	tableaux de bord, graphiques, cartes mentales
Management des systèmes d'information par son directeur,	tableaux de bord, graphiques
Impulsion et guide de la direction générale aux directions pour la conduite de projets,	notes de méthode
Analyse des ressources humaines pour les systèmes d'information,	questionnaires, auto-évaluations, tableaux
Gestion des postes,	fiches de postes
Entretiens,	schémas de conduite, réalisation
Représentation graphique des applications,	cartographies applicatives
Représentation graphique des moyens techniques,	cartographies techniques
Suivi de la production, locale, réseau, centrale, externalisée,	tableaux, graphiques, rapports
Suivi de l'assistance aux utilisateurs,	questionnaires web-papier-mails ; tableaux, rapports
Sous-traitance,	guide ; rapports
Sécurité, sûreté	méthodes, rapports, exercices
Continuation d'activité, reprise après trouble,	plans, notes, tests
Partenariats,	notes, contrats, rapports
Suivi financier de la direction des systèmes d'information,	tableaux de préparation et suivi budgétaire et comptable

Communication de la direction générale aux services,	notes, mails, pages web, vidéos
Communication de la direction générale aux utilisateurs finaux,	notes, mails, pages web, vidéos
Communication de la direction des services d'information aux services,	notes, mails, pages web, vidéos
Communication de la direction des systèmes d'informartion aux utilisateurs finaux,	notes, mails, pages web, vidéos

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Management de portefeuilles de projets.

Analyse de la valeur des projets,	outils de calcul et représentation
Analyse des risques des projets,	outils de calcul et représentation
Collecte d'existant,	fiches et tableaux
Recueil des besoins,	fiches et tableaux
Opportunité - Faisabilité,	outils de calcul et représentation
Cadrage des projets,	fiches
Préfiguration de projet à lancer,	fiches

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Management de projets.

Répartition des rôles maître d'ouvrage/maître d'oeuvre,	grilles, tableaux
Expression des besoins et contraintes,	squelettes, modèles de cahiers des charges
Aide au pilotage de projets,	tableaux de bord
Contrats : préparation, exécution,	contrats-types, modèles, grilles de suivi des clauses
Conception, programmation,	guides
Suivi financier des projets, contrôle intégré des dérives, ratios,	tableaux, outils de calcul et représentation
Choix de progiciels,	notes ; outils de calcul et classement
Suivi de projet,	journal, comptes-rendus périodiques bilans de phases, bilans de projets
Evènements,	base de données des évènements
Mise en place d'un site web,	documents de méthodes
Bureautique,	chartes
Graphismes,	chartes
Qualité,	manuels pour qualité, plan d'accès à la qualité

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Formation.

Plan de formation :objectifs, thèmes, populations, pédagogies,	notes
Projet de formation,	ensemble des documents, de la conception au bilan
Formation,	délivrance de formations et assistance aux dirigeants et cadres

Gestion publique.

Notre expertise comprend bien sûr la déclinaison de ces compétences dans le domaine de la gestion publique, dans le cadre des marchés publics pour les plus importantes opérations.

Conception, préparation, aide à la passation de marchés publics	DCE : RPAO/RC, CCAP, CCTP ; BAP; exemples, modèles, clauses paramétrables
Liaisons ordonnateur/comptable,	documents-types ; applications, transferts
Opérations spécifiques	contrats spécifiques
Conduite, contrôle de marchés publics	tableaux de bords ; bilans
Normes réglementaires.	documents de méthode ministériels